Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o site simularplanosamil.com.br coleta, utiliza, armazena e protege as informações fornecidas pelos usuários durante a navegação e o preenchimento de formulários.

Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações coletadas

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário por meio de formulários de contato, cotação ou simulação de plano de saúde.

Entre os dados que podem ser solicitados estão:

• nome;
• telefone;
• e-mail;
• cidade ou região;
• idade ou faixa etária;
• quantidade de pessoas que participarão do plano;
• informações relacionadas ao interesse na contratação de plano de saúde;
• dados empresariais, quando a solicitação envolver planos empresariais ou para MEI.

Também podem ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, tempo de navegação e origem do acesso.

2. Finalidade da coleta de dados

As informações fornecidas pelos usuários podem ser utilizadas para:

• responder solicitações de contato;
• realizar simulações e cotações de planos de saúde;
• apresentar opções de planos compatíveis com o perfil informado;
• entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail;
• prestar atendimento comercial;
• melhorar a experiência de navegação no site;
• analisar o desempenho das páginas e campanhas;
• identificar falhas técnicas e melhorar a segurança do site.

3. Compartilhamento de informações

Os dados poderão ser compartilhados com profissionais, empresas ou parceiros envolvidos no atendimento da solicitação realizada pelo usuário, exclusivamente quando necessário para fornecer informações, realizar uma cotação ou dar continuidade ao atendimento.

Também poderá ocorrer compartilhamento com fornecedores de serviços utilizados na operação do site, como plataformas de hospedagem, ferramentas de análise, sistemas de formulários, serviços de comunicação e sistemas de atendimento.

As informações também poderão ser fornecidas quando houver obrigação legal, determinação judicial ou solicitação de autoridade competente.

O site não comercializa dados pessoais dos usuários.

4. Contato por telefone e WhatsApp

Ao preencher um formulário e informar um número de telefone, o usuário autoriza o contato relacionado à solicitação realizada, inclusive por ligação telefônica ou WhatsApp.

O objetivo desse contato é fornecer informações sobre planos de saúde, valores, características, condições de contratação e demais informações relacionadas à solicitação realizada no site.

5. Cookies e tecnologias de navegação

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento das páginas, analisar acessos e entender como os visitantes utilizam o conteúdo.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário e podem ser utilizados para registrar preferências, sessões de navegação e informações estatísticas.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente após essa configuração.

6. Ferramentas de análise e publicidade

O site poderá utilizar serviços de terceiros para análise de audiência, medição de desempenho e acompanhamento de campanhas publicitárias.

Essas ferramentas podem coletar dados como páginas visitadas, dispositivo utilizado, navegador, localização aproximada, origem do acesso e interações realizadas durante a navegação.

Essas informações são utilizadas principalmente para fins estatísticos, técnicos e de melhoria das campanhas e do conteúdo disponibilizado.

7. Armazenamento e segurança dos dados

São adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Apesar das medidas de segurança utilizadas, nenhum sistema conectado à internet pode garantir proteção absoluta contra incidentes ou acessos indevidos.

Os dados serão armazenados somente pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais e regulatórias.

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando permitida pela legislação;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• revogação de consentimento;
• demais direitos previstos na legislação aplicável.

9. Links para sites de terceiros

O site poderá apresentar links para páginas externas, plataformas, operadoras ou outros sites de terceiros.

Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao simularplanosamil.com.br. Não somos responsáveis pelas políticas, conteúdos ou práticas de privacidade adotadas por sites externos.

10. Dados de menores de idade

O site não tem como objetivo coletar diretamente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem a participação de seus responsáveis legais.

Quando informações relacionadas a dependentes menores forem necessárias para uma simulação ou cotação, elas deverão ser fornecidas pelo responsável legal.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para acompanhar alterações legais, técnicas ou operacionais.

Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.

12. Legislação aplicável

O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site observa, quando aplicável, as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas brasileiras relacionadas à privacidade e proteção de dados.

13. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato por meio dos canais disponibilizados no próprio site.

Última atualização: setembro de 2026.